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XipagoLover

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Ingresa tu nombre y DNI registrados en Xipago.

1. Aceptación de los términos
Al acceder y usar la plataforma XipagoLover, el usuario acepta los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar el servicio.

2. Descripción del servicio
Xipago es una empresa que ofrece un nuevo servicio de venta de productos a través de una tienda virtual. Todas las personas pueden realizar compras en la plataforma. Además, los usuarios que hayan efectuado operaciones en nuestro servicio principal y cumplan con los requisitos establecidos podrán acumular XipagoPuntos. Estos puntos podrán ser utilizados como descuento en la adquisición de los productos disponibles en la tienda virtual, brindando beneficios exclusivos y fomentando la fidelización de nuestros clientes.

3. XipagoPuntos
Por cada S/ 1,000 operados (mínimo S/ 3,000 por operación) el cliente acumula 1 XipagoPunto. Los puntos son válidos por 1 año desde su generación y no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.

4. Proceso de compra
Los pedidos realizados en la tienda están sujetos a disponibilidad de stock. Xipago se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error en precios o falta de stock, notificando al cliente por los medios de contacto registrados.

5. Privacidad
Los datos personales del usuario (nombre, DNI, teléfono) son utilizados únicamente para la gestión del programa de fidelización y no serán compartidos con terceros sin consentimiento del usuario.

6. Modificaciones
Xipago se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios a través de la plataforma.

7. Contacto
Jr. Callao 220, Cercado de Lima · xipagoperu@gmail.com · +51 922 330 893

1. Cambios de productos
El cliente podrá solicitar el cambio de un producto dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

2. Devoluciones
Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días calendario desde la recepción del producto. El reembolso se realizará en XipagoPuntos equivalentes al valor pagado, salvo acuerdo distinto con el cliente.

3. Productos no sujetos a devolución
No se aceptan devoluciones de productos perecibles, productos de higiene personal una vez abiertos, o productos que hayan sido usados o dañados por el cliente.

4. Proceso de solicitud
Para iniciar un cambio o devolución, el cliente debe contactar a Xipago por WhatsApp al +51 922 330 893 o al correo xipagoperu@gmail.com indicando su nombre, DNI y motivo de la solicitud.

5. Cancelación de pedidos
El cliente puede cancelar su pedido antes de que este sea marcado como "Pago Realizado". Una vez confirmado el pago, no se aceptan cancelaciones.